よくある質問


検索

絞り込み

お電話でのお問い合わせ
03-5453-2700

お電話の受付時間

ご登録内容のご変更について

ご住所・電話番号の変更お手続きはこちら
メルマガに登録されているメールアドレスの変更はこちら
ご登録されている金融機関の変更はビートルズ・クラブまでお電話をお願いします。

入会方法を教えてください。

入会のお申込はインターネット、お電話、おはがきの3つの方法があります。インターネットではクレジットカードもしくはコンビニ払いで会費をお支払いできます。

詳細はこちらをご覧ください。

Read More

ペンネームなど、本名以外で入会できますか?

必ず、戸籍上の本名にてお申込ください(戸籍上の漢字を常用漢字でお申込いただくことは可)。ファンクラブの特典はご登録いただいたご本人のみが受けられます。イベントなどで公的な身分証明書の提示が必要な場合がありますのでご注意ください。また、本人限定受取郵便などでご本人確認をさせていただく場合があります。ご本人確認ができない場合は、特典をお受けいただけない場合があります。なお、戸籍上の本名が変更された場合以外は、名義変更は一切承れませんのでご注意ください。ご家族への名義変更もできません。

Read More

インターネットで入会の申込みをしたのですが、受付確認メールがとどきません。

1,コンピュータでお申込の場合は、迷惑メールフォルダーに入っていないかご確認ください。Yahoo!メールやGメールでは、自動的に移動してしまうことが多々あります。

2,携帯電話の場合は、携帯電話の迷惑メール設定によって、届かないケースがほとんどです。迷惑メールの設定の変更後、ザ・ビートルズ・クラブにお問い合わせください。ご自身で設定されなくても、設定されている場合があります。変更方法が分からない方は、携帯電話会社に「shop@ticket2ride.jp」からのメールが受信できるように設定をしたいのですが…」と問合せをお願いします。機種によって変更の方法が違いますので、ビートルズ・クラブでは変更方法についてはご案内できませんので、ご協力をお願いいたします。

3,お申込み時にメールアドレスを誤って入力された可能性やご注文が正しく受け付けられていない場合も考えられますので、ご自身で解決できない場合はビートルズ・クラブにお問い合わせください。

ザ・ビートルズ・クラブ03-5453-2700

Read More