ポール・マッカートニー日本公演/よくある質問


<チケットのお届け時期について>


発送状況などの最新情報は、随時以下のページでお知せします。
お問合せをされる前に必ずご覧くださるようお願いします。

▼チケットの発送状況ほか最新情報
http://www.i-bcc.jp/paul/shipping/

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チケット申込後に引っ越しして、住所が変わりました。

必ず余裕をもって、ビートルズ・クラブにメール、ファックスもしくはお電話にて、住所変更届けを出してください。
新住所で出荷できない場合は、ヤマト運輸の問合せ番号をお知らせいたします。ヤマト運輸に連絡して、転送サービスをご利用ください。
※なお、転売防止対策のひとつとして、チケットの送付先だけを変更することはできませんので、ご注意ください。

<連絡先>
メール:apple@i-bcc.jp
ファックス:03-3485-7511
お電話:03-5453-2700

<変更に必要に情報>
会員番号:
お名前:

旧住所(旧・郵便番号):
旧電話番号:

新住所(新・郵便番号):
新電話番号:

新住所に転居する年月日:

車いすでコンサートを観たいのですが...

車イス席をご用意させていただきます。まずはチケットをお申し込みいただいてから、ビートルズ・クラブにご連絡ください。お申し込みの際に発行されるご注文番号をお知らせください。同伴者の方がいらっしゃる場合は、1名さまにつき同伴者1名さままで同伴できます。同伴者の方もチケットもご購入ください。

子どもを連れて行きたいのですが...

未就学児童は入場できません。就学児の場合はチケットをご購入いただければ入場できます。なお、開場には託児所がありませんので、ご注意ください。

万が一公演が中止になった場合は...

主催者が指定する方法にしたがってチケット代金の払い戻しを受けてください。この場合、チケットの送料・発送手数料についての払い戻しはできませんので、予めご了承のうえ、お申し込みください。また、ザ・ビートルズ・クラブでは会員のみなさまに直接チケット代金の払い戻しはできませんのであらかじめご了承ください。

追加注文をしたいのですが、複数回申し込んでもいいのですか?

購入制限枚数内でしたら、何度でもお申込いただけます。購入制限は、お一人さま各公演につき2枚までです。

ただし、以下の点はあらかじめご了承ください。

1,ひとつのお申込につき送料・発送手数料がかかります。

2,複数のお申込を後から合体して1申込にすることはシステム上できません。

3,前にご注文されたチケットと後から注文されたチケットを連席にすることはシステム上できません。

制限枚数を超えて申込した場合はどうなりますか?

制限枚数を超えてお申込されたことが確認された場合、超過分のお申込はキャンセルされます。

その場合、代金については下記の通りさせていただきます。

<クレジットカード払いの場合>
代金のご請求を取り消します。

<コンビニ前払決済の場合>
代金の入金をしないようにしてください。

入金されても申込はキャンセルされます。その場合、代金は返金にかかる費用を差し引いて返金します。

返金方法については、対象のみなさまに別途お知らせします。

離れた席を手配したいのですが...

同じご注文内のチケットを離れた席で手配することはできません。すべて連席になってしまいます。

離れた席を手配されたい場合は、別のご注文としてお申込ください。

席は連席になるのですか?

同じご注文内のチケットはすべて連席になります。別々のご注文でお申込されたチケットを連席にすることはできません。

<重要なお知らせ>

転売目的でのチケットのお申込は禁止されています。発覚した場合はすべてのお申込をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。なお、当クラブが不適当と認めた場合、会員規約により有効期間内であっても、お知らせすることなく会員資格を取り消させて頂きます。チケットを転売サイトやオークション・サイトなどに出品するなど、しないようにお願いします。

<オークション・サイト等で出品されているファンクラブ先行のチケットについて>

オークションサイトで落札されたチケットが、お手元に届かない可能性が充分考えられます。絶対にオークション・サイトではご購入されないようお願いします。